ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: овладеть инструментами управления, которые поддерживают и развивают естественную мотивацию работников
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА
Вовлеченность и явление демотивации
- Факторы, влияющие на эффективность работы. Место вовлеченности (мотивированности) в создании результатов и затрат
- Типичные управленческие ошибки и их последствия
- Вовлеченность и явление демотивации. Проявления демотивации в корпоративной культуре. Последствия демотивации
- Признаки демотивации. Диагностика демотивации
Причины демотивации
- Причины демотивации
- Качество управления как основной фактор, влияющий на мотивацию/демотивацию
- Подход к управлению, сохраняющий естественную мотивацию работника
Мотивирующая постановка задач
- Шаги мотивирующей постановки задачи
- Работа с сопротивлением постановке задачи
Стимулирующий контроль
- Методы контроля исполнения задач: итоговый, предварительный, периодический, поэтапный, выборочный; плюсы и минусы методов контроля и ситуации оптимального применения
- Алгоритм проведения беседы по контролю
Трудовая справедливость
- Закон трудовой справедливости (Адамса). Поведение работника, компенсирующее недостаток вознаграждения
- Комплексная обратная связь как инструмент формирования адекватной самооценки работника
Конструктивная обратная связь по итогам контроля
- Конструктивная и деструктивная критика
- Конструктивная и деструктивная похвала
- Правила обратной связи
- Обоснованность обратной связи: аргументы, последствия, ценности
Стимулирование
- Использование «кнута» и «пряника»: арсенал методов поощрения и наказания, которым располагает руководитель
- Возможности и риски «кнута» и «пряника»: как эффективно использовать
- Беседа по назначению наказания
Итоги тренинга
- План мероприятий по созданию мотивирующей среды