ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: овладеть инструментами управления, которые поддерживают и развивают естественную мотивацию работников

СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА

Вовлеченность и явление демотивации

• Факторы, влияющие на эффективность работы. Место вовлеченности (мотивированности) в создании результатов и затрат
• Типичные управленческие ошибки и их последствия
• Вовлеченность и явление демотивации. Проявления демотивации в корпоративной культуре. Последствия демотивации
• Признаки демотивации. Диагностика демотивации

Причины демотивации

• Причины демотивации
• Качество управления как основной фактор, влияющий на мотивацию/демотивацию
• Подход к управлению, сохраняющий естественную мотивацию работника

Мотивирующая постановка задач

• Шаги мотивирующей постановки задачи
• Работа с сопротивлением постановке задачи

Стимулирующий контроль

• Методы контроля исполнения задач: итоговый, предварительный, периодический, поэтапный, выборочный; плюсы и минусы методов контроля и ситуации оптимального применения
• Алгоритм проведения беседы по контролю

Трудовая справедливость

• Закон трудовой справедливости (Адамса). Поведение работника, компенсирующее недостаток вознаграждения
• Комплексная обратная связь как инструмент формирования адекватной самооценки работника

Конструктивная обратная связь по итогам контроля

• Конструктивная и деструктивная критика
• Конструктивная и деструктивная похвала
• Правила обратной связи
• Обоснованность обратной связи: аргументы, последствия, ценности

Стимулирование

• Использование «кнута» и «пряника»: арсенал методов поощрения и наказания, которым располагает руководитель
• Возможности и риски «кнута» и «пряника»: как эффективно использовать
• Беседа по назначению наказания

Итоги тренинга

• План мероприятий по созданию мотивирующей среды