ЦЕЛИ ТРЕНИНГА
- Изучить методы поддержки изменений.
- Развить навыки работы с людьми в рамках внедрения изменений.
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА
Вводная часть
- Сбор ожиданий, договоренности о формате работы.
Сопротивление изменениям, субъективные и объективные причины
- Этапы проведения изменений. Проблемы и задачи на каждом этапе.
- Основные ресурсы, необходимые руководителю для проведения изменений. «Команда изменений».
Представление изменений сотрудникам
- Как обосновать необходимость изменений: методика проблематизации.
- Образ желаемого будущего и мотивация на изменения.
- Представление программы действий. Критерии четкости программы действий.
Введение наказаний и поощрений
- Сравнительная эффективность поощрений и наказаний в разных ситуациях и на разных этапах внедрения изменений. Концепция поддерживающего стимулирования.
- Материальные и нематериальные виды поощрений и наказаний.
- Подбор эффективного размера материальных поощрений и наказаний.
Работа с негативными мнениями и саботажем изменений.
- Роли сотрудников по отношению к изменениям (сторонники/противники, пассивные/активные), выявление пассивных противников изменений.
- Индивидуальная работа с сотрудниками.
- Работа с неформальными лидерами (opinion leaders).
Итоги тренинга
