ОЛЬГА УТОЧКИНА
Открываем лучшее

Тренеры-консультанты Key Solutions являются опытными бизнес-тренерами с многолетним опытом в продажах и управлении в сферах фармацевтики, розницы, строительства, рекламы, консалтинга, промышленности, финансов, логистики. Опыт и квалификация тренеров подтверждены многочисленными отзывами благодарных клиентов.


ОЛЬГА УТОЧКИНА

ОЛЬГА УТОЧКИНА

Бизнес-тренер Key Solutions

Специализация:

  • Навыки управления
  • Современные коммуникации
  • Сервис и продажи
  • HR-инструменты

 

Профессиональная подготовка:     

2011 г.    Тренинг для тренеров. Компания «TMI»

2008-2012 гг. - семинары и тренинги в рамках программ повышения квалификации управленцев (управление сотрудниками, управление проектами, современные технологии оценки персонала, управление эмоциями, развитие эмоционального интеллекта), участие в стратегических сессиях в рамках программы развития кадрового резерва топ-менеджеров.

2008 г.  Повышение квалификации по программе "Тренер и группа: секреты профессионализма", НОУДПО Институт практической психологии "Иматон", свидетельство № 043/05

2007 г.   «Практический курс для менеджера по корпоративной культуре", Учебный центр SRC, г. Москва Автор и ведущая Снежкова Марина, сертификат

2007 г.  Корпоративный тренинг «Жесткие переговоры по продаже»., Компания MBD-Group, г. Москва., сертификат

2006 г.    Корпоративный тренинг «Эффективное управление персоналом»., MBD-Group, г. Москва., сертификат

2005 г.   «Техника проведения собеседования»., На базе компании «Интеллект Сервис», г. Воронеж, Автор и ведущая О. Осипова (г. Москва), сертификат

2005 г.   Корпоративный семинар по разработке и постановке Системы Сбалансированных Показателей на базе «Академии менеджмента «Инталев», г. С-Петербург, сертификат

1999-2004 г. Воронежский государственный университет, Факультет философии и психологии. Специальность «социальная психология», красный диплом

 

Опыт работы:

2012 – н.в.       Бизнес-тренер, консультант, руководитель проектов

2016 – н. в.      Центр музыкального и художественного развития «Romantic Sound», Директор

2012-2015гг     Консалтинговая компания «INKEY», Управляющий партнер, руководитель проектов

2010-2012гг      ВТБ 24 – Начальник управления по работе с персоналом ЦФО (кроме Москвы и МО)

2008-2010гг      X5 RETAIL GROUP – Директор по управлению персоналом (ЦЧР)

2005-2008гг      Холдинг «Молвест» - начальник отдела обучения и развития персонала

2004-2005гг      Группа компаний «ВИСАНТ» – менеджер по персоналу

2002-2004гг      Менеджер по управлению проектами «Лаборатория Информационного Консалтинга»

 

Участвовал в обучении и оценке персонала компаний:

Сбербанк РФ, РОСАТОМ, Роснефть, РЖД, СИБУР, ОАК (Объединенная Авиастроительная Корпорация), Евроцемент-Групп, ТНК-ВР, X5 RETAIL GROUP, ВТБ 24, Правительство Москвы и МО, Фонд «Иннопрактика», Павловская гимназия, Группа компаний «Кордиант»  и других компаний в России и странах СНГ.

 

Базовые тренинговые программы:

  •          Базовые навыки руководства
  •          Управление проектами
  •          Клиентоориентированный сервис
  •          Управление конфликтами
  •          Управление стрессом и сильными эмоциями
  •          Мотивация  и делегирование в управлении
  •          Мотивационный стиль управления
  •          Устные и письменные коммуникации
  •          Переговоры
  •          Корпоративные продажи
  •          Телефонные коммуникации (сервис и продажи по телефону)
  •          Тренинг тренеров

 

Консалтинговые проекты:

  •          Развитие молодых специалистов в компаниях, различные школы лидерства и руководства для молодых специалистов
  •          Стратегические сессии
  •          Развитие внутреннего сервиса
  •          Оценка персонала (Центры оценки)
  •      Разработка и передача тренинговых программ внутренним тренерам
ОЛЬГА УТОЧКИНА

Проводимые тренинги

Реализованные проекты

Skincare Skincare

Оценка компетенций руководителей     

Разработка и проведение серии центров оценки для определения уровня развития профессиональных компетенций руководящего состава в рамках корпоративной модели компетенций компании.

Все проекты ▶

Вся команда



Наш сайт использует cookie и другие метаданные пользователей. Оставаясь на сайте, вы даёте разрешение на обработку этих данных.

X