Подбор персонала: поведенческое интервью
Открываем лучшее

Подбор персонала: поведенческое интервью

ТРЕНИНГ ПОДХОДИТ ДЛЯ:
  • Руководителей, ищущих результативных менеджеров по продажам и начальников отделов продаж;
  • HR-менеджеров, подбирающих «дорогих» специалистов и руководителей;
  • Рекрутеров, сталкивающихся с подготовленными к собеседованию кандидатами.
 

НА ТРЕНИНГЕ:

  • участники получают готовый инструментарий для выявления опыта и мотивации их кандидатов на собеседовании;
  • изучаются реальные кейсы подбора кандидатов,
  • разбираются «фишки», позволяющие раскрыть подготовленного кандидата,
  • участники практикуются в поведенческом интервью,
  • проводится разбор проведенных собеседований с помощью видеоанализа.

 

МЕТОД:

Метод поведенческого интервью основан на работах Дэвида МакКлелланда и позволяет оценивать реальный профессионализм кандидата по самым разнообразным компетенциям: от навыков продаж до программирования (при компетентности рекрутера в предмете).

Данный метод используется в работе большинством топ-рекрутеров для подбора персонала по всему миру.

 

ПРОГРАММА:

Критерии отбора результативных сотрудников:

  • Факторы результативности работника: что такое компетенция и что такое мотивационные факторы
  • Компетенция: опыт, приводящий к результатам, а не знания. Примеры компетенций, нужных менеджеру по продажам, начальнику отдела продаж, руководителю проекта
  • Определение компетенций, нужных для высокорезультативной работы на конкретной должности - анализируем цели, задачи, функции и решаемые проблемы
  • Номенклатура основных мотивационных факторов: содержательные, коммуникативные, организационные, вознагражденческие
  • Определение мотивационных факторов, нужных для успешности в конкретной должности - анализ содержания работы, системы стимулирования и мотивационно-значимых процессов организации

 


Метод оценки реального профессионализма - STAR:

  • Обзор методов оценки компетенций. Метод STAR
  • Поведенческие примеры для оценки опыта. Полный поведенческий пример из прошлого. Правила сбора поведенческих примеров на собеседовании
  • Вопросы о ситуациях (S-вопросы): шаблоны и примеры вопросов для наиболее актуальных компетенций
  • Вопросы о задачах, действиях и результатах (T, A, R - вопросы) : шаблоны и примеры вопросов для коммуникативных, организационных и технических компетенций
  • Видеоанализ проведенных интервью с рекомендациями участникам
  • Тонкости проведения поведенческого интервью: как «раскрыть» кандидата

 

Оценка мотивационных факторов кандидата:

  • Обзор типов вопросов для оценки мотивационных факторов кандидата: вопросы об отношении к деятельности, о принятии решений, проективные вопросы, оценка мотивации в рамках STAR-интервью
  • Ключевые правила мотивационного интервью: как избежать социально ожидаемых ответов, как установить доверительную атмосферу для собеседования
  • Выявление мотивации с помощью вопросов о деятельности: стандартные и нестандартные вопросы. «Фишки», позволяющие выявить мотивацию подготовленного кандидата
  • Выявление мотивации с помощью вопросов о принятии решения и T- вопросов
  • Метод проективных вопросов: суть психологического явления проекции, библиотека проективных вопросов
  • Видеоанализ проведенных интервью с рекомендациями участникам

 

Продажа позиции кандидату (мотивирование кандидата):

  • Аргументы для разных мотивационных факторов кандидата
  • Алгоритм продажи позиции: Зачем? Что? Как? Что дальше?


Подбор персонала: поведенческое интервью Подбор персонала: поведенческое интервью    


Отзывы о тренинге

  • ПАО НПО "Наука" выражает свою благодарность за проведение корпоративного тренинга "Навыки подбора персонала: метод поведенческого интервью".

    Проведенный тренинг был отлично структурирован и наполнен реальными примерами, что позволило усилить восприятие материала участниками тренинга. Применение различных методов ведения тренингов (кейсы, тесты, задания для самостоятельной работы и пр.) также способствовало эффективному усвоению материала, с точки зрения практического применения полученных знаний.

    Сотрудники особо отметили высокопрофессиональный подход и качественную подачу материала, а также актуальность и полезность полученных знаний.

    ЕЛЕНА ЯКИМОВЕЦ, директор по персоналу ПАО НПО "Наука"
  • От лица ЗАО "Ланцет" выражаем благодарность коллективу компании Key Solutions за проведение серии тренингов для наших сотрудников по следующим темам:
    • "Навыки эффективной презентации";

    • "Основные навыки управления";

    • "Работа с претензиями без страха и конфликта";

    • "Управление конфликтом и противодействие манипуляциям";

    • "Технологии проведения собеседования".

    Тренинги проводились в период с февраля 2017 года по настоящее время силами команды тренеров: Антона Краснобабцева, Варвары Лахтиковой, Лидии Журиной.

    Мы отметили высокий уровень подготовки тренеров и глубокое понимание особенностей нашей компании. Благодаря этому все участники активно и ответственно выполняли тренировочные задания, проявляли творческую активность во время "мозговых штурмов" и с интересом отрабатывали практические навыки. Каждый участник обучения получил обратную связь от тренера и группы.

    Учебный материал был структурирован и подан в доступной форме. Все сотрудники, принимавшие участие в выше упомянутых тренингах отмечают, что сами тренинги были полезными, интересными и мотивирующими на саморазвитие. Всех ведущих тренингов называют профессионалами высокого уровня, к советам и рекомендациям которых прислушиваешься и стремишься выполнить.

    Наша компания рада продолжать сотрудничество и рекомендуем Key Solutions как надежного бизнес-партнёра.

    ДМИТРИЙ СИТНИКОВ, генеральный директор LANCET (ЗАО "Ланцет")
  • На тренинге Антон показал себя отличным специалистом своего дела. Были разобраны живые примеры выявления мотивации кандидатов. Курс подходит для общих принципов построения поиска персонала, выявления нужных компетенций. Все сказанное будет полезно. Организация самого тренинга была на высоте.

    ДМИТРИЙ МИХАЙЛИДИ, ТехноНИКОЛЬ
  • Большое спасибо за тренинг! Очень понравилась форма проведения: вопрос-ответ - живое общение. Было много жизненных примеров.
    СВЕТЛАНА ГАНИНА, ГК ЛЕОНИ Рус (мировой поставщик электрических проводов)
  • Тренинг понравился. Он был информативным, было много практики и разбора конкретных примеров. Была комфортная рабочая обстановка. Тренер уделял внимание каждому участнику, был компетентен в вопросе. Отличная идея - оказывать информационную поддержку в течение 3- дней после тренинга.

    МАРИЯ АМЕЛИНА, ООО «ППФ Страхование жизни»
  • Благодарю Антона за проведённый тренинг! Было представлено много полезной информации, которую, действительно, надо применять на практике. Все примеры обоснованы и понятны. Тренинг весьма динамичный, все были вовлечены в процесс. Мне удалось оценить себя со стороны интервьюера и соискателя, понятны ошибки.
    ЕЛЕНА АНИСИНА, StenCom (производство текстильной продукции)
  • Получены знания о проведении правильного собеседования, структура, кейсы, тесты. К собеседованию нужно готовиться, нужно изучать резюме, составить вопросы, конспектировать ответы кандидата. Составлю план собеседования, сделаю себе напоминалки и варианты вопросов и заданий. Всё было на высшем уровне.

    МАРИНА ЛОМАПОВА, LANCET (ЗАО "Ланцет")
  • Тренинг был проведен в позитивной форме, с интересными примерами и решением тех или иных вопросов, проблем и задач. Легко усваиваемая информация. Узнала о разных методиках оценки компетенций, о порядке построения собеседования, вопросов, кейсов и т.п. Разработаю четкий план, вопросник, типовые ситуации, кейсы для более четкого, правильного и профессионального подбора кандидатов. Так держать!
    Н.А., LANCET (ЗАО "Ланцет")
  • Очень понравилось, получила много новых знаний. Непринуждённая обстановка позволила быть более открытой. Я узнала, как правильно проводить собеседование, как выяснять скрытые особенности человека. Очень многое изменю в проведении собеседований. Огромное спасибо! Вы суперпрофессионалы!


    АЛЛА ЮХИМЕНКО, LANCET (ЗАО "Ланцет")
  • Впечатление отличное, структурированное изложение инфо, реальные, конкретные примеры, возможность отработки навыков. Я изучила способы оценки кандидата, структуру проведения интервью, виды и типы мотиваций. Собеседования будут более содержательными, будут сделаны более качественные выводы и оценка кандидата.

    АННА МАЙОРОВА, LANCET (ЗАО "Ланцет")
Еще отзывы ▼

Наши статьи

Интервью по компетенциям (поведенческое интервью по модели STAR)

Вопрос подбора «правильных» людей, думаю, будет стоять всегда — независимо от экономической ситуации, популярности удалённой работы и фриланса, IT-революций в рабочих процессах, эффективности обучения и развития в организациях. Ведь ставки очень высоки: сможет ли человек достойно справляться с задачами на новом месте работы? Можно ли провести собеседование и ответить на этот вопрос уверенно или остаётся лишь играть в русскую рулетку и надеяться на успешность понравившегося кандидата?

Как составить эффективное HR-письмо

Число писем, ежедневно падающих в наш электронный ящик, выросло за последние годы в разы. Писать их приходится и эйчарам. Самый частый адресат — сотрудники. Как сделать так, чтобы HR-письма не затерялись в море деловых посланий, чтобы их вовремя читали и следовали их букве?

Тренинг ведут

Реализованные проекты

Научно-производственное объединение «Наука» Научно-производственное объединение «Наука»

Навыки подбора персонала: метод поведенческого интервью

Для руководящего состава НПО "Наука" была адаптирована программа и проведено обучение по отработке навыков подбора персонала по методу поведенческого интервью.

LANCET (ЗАО "Ланцет) LANCET (ЗАО "Ланцет)

Обучение и развитие руководителей

Обучение руководителей в составе комплексной программы развития по нескольким направлениям.

Сбербанк России Сбербанк России

HR-менеджмент руководителя

Тренинги «Управление людьми» и «HR-цикл» в рамках комплексной очно-заочной программы развития руководителей среднего звена территориальных банков и подразделений центрального подчинения Сбербанка России.

Сбербанк России Сбербанк России

Обучающие конференции по подбору

Обучение навыкам оценки кандидатов в индивидуальном и групповом интервью: поведенческое интервью (STAR), кейс-интервью, элементы ассессмент-центра.

Все проекты ▶

Все программы раздела «Менеджмент»


Наш сайт использует cookie и другие метаданные пользователей. Оставаясь на сайте, вы даёте разрешение на обработку этих данных.

X