Принятие решений
Открываем лучшее

Принятие решений

Формат тренинга: участники знакомятся с технологиями и закономерностями принятия решений на практических задачах


Продолжительность тренинга: 1-2 дня.


СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА:

Эффективное принятие решений

  • Что такое качество решений
  • Подходы к принятию решений
  • Суть рационального подхода к принятию решений
  • Этапы рационального принятия решений


Инструменты анализа проблемы / ситуации

  • Диаграмма Исикавы для поиска корневых причин проблемы
  • Метод анализа силовых полей


Постановка задачи при решении проблем

  • Как «решение как-нибудь» влияет на качество
  • Что такое критерии хорошего решения. Независимость и полнота критериев
  • Формулирование критериев решения


Генерация альтернатив

  • ТРИЗ-приемы для генерации альтернатив
  • Метод мозгового штурма в группе: этапы, правила, роли
  • Стратегия творчества Уолта Диснея
  • Альтернативы по умолчанию: статус-кво


Оценка альтернатив и принятие решения

  • Рейтингование альтернатив по критериям
  • Учет критериев с разными весами
  • Методы сравнения альтернатив


Наши статьи

Мастер-класс для руководителя

Искусство и успех делового общения во многом определяются теми нормами и принципами, которые использует руководитель по отношению к своим подчинённым: какое поведение на службе приемлемо, а какое – нет. Эти нормы касаются, прежде всего, того, как и на основе чего отдаются распоряжения в процессе управления, в чём выражается служебная дисциплина, определяющая деловое общение.

Ошибочные управленческие решения: как наш мозг нас обманывает?

Все мы, даже руководители, – всего лишь люди. И как ни хотелось бы нам быть рациональными и безупречными в принятии решений, мы все равно совершаем ошибки. Дело в том, что наш разум использует эвристики - определенные приемы «оптимизации», ускорения процесса мышления, которые иногда становятся его ловушками. И иногда этим пользуются другие люди… Давайте разберем восемь основных ловушек в принятии управленческих решений.

Эффективность руководителя: не латайте дыры, совершенствуйте рабочую систему

Эффективность любого работника — это, в первую очередь, способность достигать нужных результатов с наименьшими потерями.

Семь управленческих навыков руководителя отдела продаж

Самая печальная ситуация в отделе продаж - когда продавцы пытаются продавать всем подряд всё подряд, бессистемно выбирая из базы контакты клиентов и пытаясь каждому из них рассказать что-то про продукты компании...

Тренинг ведут

Реализованные проекты

INDITEX   (ЗАО "ЗАРА СНГ") INDITEX (ЗАО "ЗАРА СНГ")

Навыки регулярного менеджмента

В рамках задачи повышения эффективности административного офиса проведено обучение руководителей навыкам управления и коммуникации, в том числе навыкам конструктивного решения конфликтных ситуаций.

Лето Банк Лето Банк

Тренинги для операторов call-центра

Двухэтапная программа развития операторов call-центра: тренинг навыков клиенториентированного общения «Индивидуальный подход» и тренинг навыков работы с конфликтными ситуациями «Сложные клиенты».

ПАО "ФосАгро" ПАО "ФосАгро"

Бизнес-симуляция «Айсберг»

Разработка бизнес-симуляций для работников предприятия, реализующих проекты организационных изменений, направленных на развитие навыков принятия решений в контексте управления изменениями, а также на развитие навыков кросс-функционального взаимодействия.

Аэропорт Ростов-на-Дону Аэропорт Ростов-на-Дону

Технологии письменных и устных коммуникаций

Проведение тренинга-семинара для руководителей с целью освоения технологий содержательной лаконичной бизнес-коммуникации.

ЕвроДизайн ЕвроДизайн

Навыки управления командой продаж

Комплексный проект повышения эффективности управления командами продаж: исследование факторов управления и тренинг для генеральных директоров филиалов, директоров по продажам и руководителей отделов продаж.

Все проекты ▶

Все программы раздела «Менеджмент»


Наш сайт использует cookie и другие метаданные пользователей. Оставаясь на сайте, вы даёте разрешение на обработку этих данных.

X