Активные продажи
Открываем лучшее

Активные продажи

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: формирование базовых знаний и умений, необходимых для высокопродуктивных продаж в торговые точки в режиме регулярных посещений


СОДЕРЖАНИЕ:

Активные (агрессивные) продажи


Структура переговоров по продаже

  • Подготовка к визиту
  • Установление контакта
  • Выяснение ситуации и потребностей
  • Презентация
  • Закрытие сделки


Подготовка к визиту


Установление контакта (открытие переговоров)

  • Позитивная настойчивость
  • Формирование «позитивной атмосферы» переговоров
  • Особенности знакомства. Правила создания благоприятного первого впечатления
  • Роли и позиции, занимаемые представителем клиента в начале переговоров
  • Сложные моменты открытия и практические приемы их преодоления


Выяснение ситуации клиента

  • Значение детального выяснения ситуации и условий деятельности
  • Ситуация клиента и потребности торговой точки
  • Выяснение ситуации и потребности с помощью осмотра торговой точки
  • Личные интересы и мотивы представителя клиента
  • Выяснение личных мотивов представителя клиента в беседе


Презентация продуктов и решений

  • Задачи представления продуктов и решений клиенту
  • Структура убеждающей презентации
  • Ориентация на интересы и полномочия конкретного контактного лица в процессе презентации
  • Презентация для обучения продавца


Работа с возражениями

  • Причины возникновения возражений у собеседника
  • Типы возражений и их проявления, скрытые и явные возражения
  • Шаги по работе с возражениями
  • Методы аргументации при работе с возражениями


Закрытие сделки

  • Методы закрытия сделки
  • Шаги при откладывании сделки либо при отказе от сделки


Лояльность клиента и долгосрочное развитие отношений

  • Конструктивное решение проблем как путь к лояльности клиента
  • Цикл партнерства. Демонстрация успехов
  • Роль продавца торговой точки в становлении партнерских отношений. Обучение продавцов.


Управление собственным рабочим временем и планирование результативности продаж

Наши статьи

Семь управленческих навыков руководителя отдела продаж

Самая печальная ситуация в отделе продаж - когда продавцы пытаются продавать всем подряд всё подряд, бессистемно выбирая из базы контакты клиентов и пытаясь каждому из них рассказать что-то про продукты компании...

Что такое хорошо и что такое плохо в тренинге продаж

Очень часто тренинг продаж превращается в изучение концепций и алгоритмов, но не упускается ли что-то важное при этом? Дает ли результат такое штудирование? Как сделать тренинг продаж действительно полезным для участников?

Культура внутреннего сервиса

Пытаясь улучшить качество сервиса, мы зачастую концентрируемся на людях, которые работают с клиентом. Но качество внешнего сервиса напрямую связано с качеством сервиса внутреннего, осуществляемого поддерживающими подразделениями. Если внутренний сервис «хромает», то и об уровне качества внешнего говорить не приходится. Что нужно, чтобы внутренний сервис был качественным? Своими рецептами делятся Антон Краснобабцев и Елизавета Сатановская.

Мотивационная беседа с менеджером по продажам

Энергия, энтузиазм, напор, целеустремленность – вот то, что зачастую является залогом успеха в продажах. Часто от директоров по продажам и от консультантов всех мастей можно услышать «продавец должен быть как голодный волк!»

Важные моменты переговоров о цене

Обсуждение цены – момент истины для переговоров: договоримся или нет? Все усилия были напрасны или окупятся сторицей? Заработаем копейки или «сорвем банк»? Чтобы выигрывать в переговорах, нужно уметь готовиться к торгу и торговаться.

Тренинг ведут

Реализованные проекты

Центр прогрессивной дрессировки TopDog Центр прогрессивной дрессировки TopDog

Работа с клиентами

Проведен тренинг по продажам и обслуживанию клиентов: клиенториентированность в общении, эффективная продажа товаров и услуг, работа с конфликтными ситуациями/

PANTEON PANTEON

Семинар-конференция по продажам

Команда консультантов Key Solutions провела двухдневный бизнес-семинар-конференцию по продажам туристических услуг в Греции на о.Крит.

Все проекты ▶

Все программы раздела «Продажи и переговоры»


Наш сайт использует cookie и другие метаданные пользователей. Оставаясь на сайте, вы даёте разрешение на обработку этих данных.

X