Отзывы
Открываем лучшее

ДЕНИС ЛОБАНОВ, КФ "Волшебница", Консультативные В2В продажи

Впечатление от тренинга положительное, непринужденно-деловая обстановка, рациональный подход к раскрытию материала тренером. Сожаление вызывает ограниченность во времени, непосредственно на данном тренинге.
Имя:  ДЕНИС ЛОБАНОВ
Должность:  ведущий региональный менеджер КФ "Волшебница"

ЕЛЕНА КУПЦОВА, КФ "Волшебница", Консультативные В2В продажи

Динамично, позитивно, информационно.
Имя:  ЕЛЕНА КУПЦОВА
Должность:  старший менеджер по работе с ключевыми клиентами КФ "Волшебница"

ЗАКРЕВСКАЯ НАТАЛЬЯ, КФ "Волшебница", Консультативные В2В продажи

Тренинг очень понравился, зарядилась позитивом, наметила новые цели. Огромное спасибо Лидии за полученные знания!
Имя:  НАТАЛЬЯ ЗАКРЕВСКАЯ
Должность:  ведущий региональный менеджер КФ "Волшебница"

АЛЕКСАНДР КОМАРОВ, HENCO, Эффективное взаимодействие с клиентом

Очень понравилось, что было всё без давления. Хорошая подача материала.
Имя:  АЛЕКСАНДР КОМАРОВ
Должность:  HENCO

СЕРГЕЙ СЕМЛЮКОВ, HENCO, Эффективное взаимодействие с клиентом

Ёмко, без замыленных шаблонов, в форме ситуационной игры. Необычно, тема раскрыта очень глубоко! Знания в плане психологического аспекта интересны.
Имя:  СЕРГЕЙ СЕМЛЮКОВ
Должность:  HENCO

АЛЬФА-БАНК, Разработка стандартов обслуживания в чатах

В сентябре 2017 года компания Key Solutions совместно с командой Альфа-банка разработала стандарты общения сотрудников банка в чате.

По итогам работы был создан документ, максимально полно задающий формат и смысловое наполнение стандартов обслуживания; была утверждена программа дообучения операторов и менеджеров.

Антон Краснобабцев при разработке программы и проведении очных сессий с сотрудникам Альфа-банка проявил проактивный и творческий подход к формированию как концепции стандартов обслуживания, так и подробной проработке ключевых деталей.

По итогам внедрения новой разработки удовлетворенность клиентов обслуживанием в чате возросла до 96%.


Имя:  НАТАЛЬЯ ПОДБЕРЕЗНАЯ
Должность:  начальник Управления Телемаркетинга и продаж, Альфа-Банк

LANCET Деловая переписка LANCET Деловая переписка

От лица ЗАО "Ланцет" выражаем благодарность коллективу компании Key Solutions за проведение комплексной корпоративной программы по деловой переписке в июне-июле 2017  г.:

1. тренинга "Основы деловой переписки"
2. серии из тренингов "Аргументация в письме"

Обучение было проведено в соответствии с нашим запросом, программа обучения была адаптирована под наши потребности и построена на наших примерах.

Участник освоили правила составления наиболее востребованных типов писем, тонкости эффективного представления письменной информации и убедительной аргументации, стандарты неформального делового письменного языка. Таким образом, проведенное обучение помогло менеджерам по закупкам и работе с поставщиками эффективно аргументировать просьбы, предложения и отказы в письме.

Наша компания рада продолжать сотрудничество и рекомендовать Key Solutions как надежного бизнес-партнёра в сфере обучения и развития персонала.
Имя:  В.Н. БЕЛАЙ
Должность:  Генеральный директор LANCET (ЗАО "Ланцет")

ОТП Банк Переговоры с ключевыми клиентами ОТП Банк Переговоры с ключевыми клиентами

От лица АО "ОТП Банк"  выражаем благодарность коллективу компании Key Solutions за прекрасную организацию и проведение тренинга по теме "Переговоры с ключевыми клиентами" для Корпоративного блока в ноябре 2017 года.

Тренинг был подготовлен в сжатые сроки с высоким уровнем профессионализма и глубоким пониманием специфики нашего Банка. Благодаря этому все участники активно включались в работу ещё до проведения тренинга на этапе подготовки. На тренинге участники получили инструменты для повышения эффективности своей работы: проработали матрицу оценки потенциала клиентов, освоили способы противостояния манипуляциям в переговорах, разобрали принципы позитивной настойчивости и использование вербальных, невербальных и паравербальных составляющих  уверенного психологического контакта.

В ходе тренинга каждый участник получил обратную связь от тренера и осознал свои "зоны роста".

Мы будем рады продолжать сотрудничество и рекомендуем Key Solutions как надёжного партнёра.

Имя:  А.С. МАРТЫНОВ
Должность:  начальник Управления обучения и развития персонала

Chr Hansen Мастерство деловой переписки Chr Hansen Мастерство деловой переписки

ООО "Хр.Хансен"выражает Вам свою благодарность за проведение корпоративного тренинга "Мастерство деловой переписки".

Обучение было проведено в соответствии с нашим запросом, программа обучения была адаптирована под наши потребности. Материал просто и доступно был доведен до участников, описаны практические примеры применения навыков в рабочем процесс. Наиболее полезным и важным слушатели отметили интересные практические упражнения, лёгкую подачу информации и ее практичность в работе.

Мы очень рады сотрудничеству с Вами и рекомендуем Ваши тренинги другим компаниям.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Имя:  ЕКАТЕРИНА КИРИКОВА
Должность:  менеджер отдела продаж Chr Hansen

ПАО "Промсвязьбанк"_Разработка стандартов обслуживания чатах

Предыдущий опыт работы с Key Solutions мы можем охарактеризовать только с положительной стороны.Поэтому, когда появилась необходимость в разработке с нуля стандартов качества обслуживания клиентов в неголосовых каналах общения, то мы знали, к кому обратиться.

Результат превзошёл ожидания: благодаря профессионализму, индивидуальному подходу к своему клиенту со стороны Key Solutions нам удалось качественно и в короткие сроки разработать стандарты чатов, по которым теперь работает Служба дистанционного обслуживания клиентов ПАО "Промсвязьбанк".

Благодарим команду Key Solutions за высокий профессионализм, вовлечённость и качественную работу. Уверены, что наше сотрудничество будет только расти и укрепляться.

Имя:  ОКСАНА САВЕНКОВА
Должность:  директор Центра сопровождений клиентских операций Центрального и Северо-Западного регионов ПАО "Промсвязьбанк"

ТМ "Пантеон"

От лица компании ООО "Прото" (ТМ "Пантеон") выражаем благодарность коллективу компании Key Solutions и лично Антону Краснобабцеву, Евгению Адамову и Андрею Анучину за успешное проведение деловой игры и серии тренингов в мини-группах на выездном бизнес-семинаре "Секреты успешных продаж" для директоров и менеджеров туристических агентств, который проходил с 24 по 28  апреля 2017 г. на греческом острове Крит и был организован компанией "Пантеон" совместно с сетью отелей Grecotel Hotels & Resorts.
Для тренингов были выбраны следующие темы:
  1. Типология личностных различий DISC в продажах (Евгений Адамов).
  2. Продающие письма (Антон Краснобабцев).
  3. Техники убеждения и сравнительная аргументация (Андрей Анучин).
  4. Презентация через выгоду для клиента и через базовые потребности по Шнаппауфу (Евгений Адамов).
  5. Продажа на входящих и исходящих звонках (Антон Краснобабцев).
  6. Работа с возражениями по цене и противостояние манипуляциям (Андрей Анучин).

Мы получили множество положительных отзывов от участников тренингов. Многие отметили практичность, полезность и актуальность тем, интересную подачу, качество раздаточных материалов и высоко оценили работу каждого бизнес-тренера, профессионализм и дружелюбие.

Стоит отметить, что бизнес-тренеры провели большую подготовительную работу, чтобы как можно глубже разобраться в особенностях туристической отрасли и тонкостях работы турагентств и сделать тренинги максимально полезными и адаптированными.

Рекомендуем компанию Key Solutions как надёжного партнёра и благодарим коллектив компании за профессиональное проведение бизнес-тренингов, оперативную коммуникацию на всех этапах подготовки и проведения мероприятия и работы над итоговым отчётом.


Имя:  АНАТОЛИЙ ГАРКУШИН
Должность:  генеральный директор ТМ "Пантеон"

ООО "Фирма ИНТРЭК" ООО "Фирма ИНТРЭК"

Общество с ограниченной ответственностью "Фирма ИНТРЭК" выражает искреннюю благодарность бизнес-тренеру Олегу Фофанову за организацию и проведение бизнес-симуляции по управлению изменениями "Корпорация Антарктика".

Благодарим за индивидуальный подход к нашей компании и подготовку в сжатые сроки.

В ходе бизнес-симуляции были наглядно продемонстрированы, какие сложности и какие решения существуют на различных этапах подготовки и реализации изменений, чтобы осознанно управлять изменениями в нашей компании. Участники дали высокую оценку как программе, так и проводившему её бизнес-тренеру, который создал позитивную атмосферу сотрудничества на протяжении всего мероприятия.

Желаем вам дальнейших успехов в работе, благополучия и процветания!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Имя:  АННА ТЧАННИКОВА
Должность:  директор по персоналу ООО "Фирма ИНТРЭК"

МАРИНА ЛОМАПОВА, LANCET, Подбор персонала

Получены знания о проведении правильного собеседования, структура, кейсы, тесты. К собеседованию нужно готовиться, нужно изучать резюме, составить вопросы, конспектировать ответы кандидата. Составлю план собеседования, сделаю себе напоминалки и варианты вопросов и заданий. Всё было на высшем уровне.

Имя:  МАРИНА ЛОМАПОВА
Должность:  LANCET (ЗАО "Ланцет")

АЛЛА ЮХИМЕНКО, LANCET, Подбор персонала

Очень понравилось, получила много новых знаний. Непринуждённая обстановка позволила быть более открытой. Я узнала, как правильно проводить собеседование, как выяснять скрытые особенности человека. Очень многое изменю в проведении собеседований. Огромное спасибо! Вы суперпрофессионалы!


Имя:  АЛЛА ЮХИМЕНКО
Должность:  LANCET (ЗАО "Ланцет")

Н.А., LANCET, Подбор персонала

Тренинг был проведен в позитивной форме, с интересными примерами и решением тех или иных вопросов, проблем и задач. Легко усваиваемая информация. Узнала о разных методиках оценки компетенций, о порядке построения собеседования, вопросов, кейсов и т.п. Разработаю четкий план, вопросник, типовые ситуации, кейсы для более четкого, правильного и профессионального подбора кандидатов. Так держать!
Имя:  Н.А.
Должность:  LANCET (ЗАО "Ланцет")

АННА МАЙОРОВА, LANCET, Подбор персонала

Впечатление отличное, структурированное изложение инфо, реальные, конкретные примеры, возможность отработки навыков. Я изучила способы оценки кандидата, структуру проведения интервью, виды и типы мотиваций. Собеседования будут более содержательными, будут сделаны более качественные выводы и оценка кандидата.

Имя:  АННА МАЙОРОВА
Должность:  LANCET (ЗАО "Ланцет")

СВЕТЛАНА, LANCET, Навыки управления

Актуально, много практики, получила информацию и советы для конкретных моих задач. Я приобрела навыки мотивации, делегирования, постановки задач. Подтвердила для себя правильность моих действий. Немного изменю подход к мотивации, постановке задач и делегированию - с большим учётом типа мотивации и обратной связи.

Имя:  СВЕТЛАНА
Должность:  LANCET (ЗАО "Ланцет")

НАТАЛЬЯ ХРОМОВА, LANCET, Навыкы управления

Понравилось представление информации, степень концентрации полезных практических знаний; были указаны реальные инструменты для работы. Я приобрела навык постановки задач, навык определения мотивационного типа. Умение проанализировать себя лично, свои качества и умения как руководителя. С учётом полученных знаний и навыков я изменю работу с подчинёнными, налажу получение конструктивной обратной связи. Спасибо большое за интересный и полезный тренинг!

Имя:  НАТАЛЬЯ ХРОМОВА
Должность:  LANCET (ЗАО "Ланцет")

LANCET LANCET
От лица ЗАО "Ланцет" выражаем благодарность коллективу компании Key Solutions за проведение серии тренингов для наших сотрудников по следующим темам:

  • "Навыки эффективной презентации";

  • "Основные навыки управления";

  • "Работа с претензиями без страха и конфликта";

  • "Управление конфликтом и противодействие манипуляциям";

  • "Технологии проведения собеседования".

Тренинги проводились в период с февраля 2017 года по настоящее время силами команды тренеров: Антона Краснобабцева, Варвары Лахтиковой, Лидии Журиной.

Мы отметили высокий уровень подготовки тренеров и глубокое понимание особенностей нашей компании. Благодаря этому все участники активно и ответственно выполняли тренировочные задания, проявляли творческую активность во время "мозговых штурмов" и с интересом отрабатывали практические навыки. Каждый участник обучения получил обратную связь от тренера и группы.

Учебный материал был структурирован и подан в доступной форме. Все сотрудники, принимавшие участие в выше упомянутых тренингах отмечают, что сами тренинги были полезными, интересными и мотивирующими на саморазвитие. Всех ведущих тренингов называют профессионалами высокого уровня, к советам и рекомендациям которых прислушиваешься и стремишься выполнить.

Наша компания рада продолжать сотрудничество и рекомендуем Key Solutions как надежного бизнес-партнёра.

Имя:  ДМИТРИЙ СИТНИКОВ
Должность:  генеральный директор LANCET (ЗАО "Ланцет")

ОЛЬГА КАЗАКОВА, ТРЦ Ривьера, Телефон.звонки

Лучший практический тренинг!

Имя:  ОЛЬГА КАЗАКОВА
Должность:  ТРЦ Ривьера


Отзывы 1 - 20 из 57
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец

Наш сайт использует cookie и другие метаданные пользователей. Оставаясь на сайте, вы даёте разрешение на обработку этих данных.

X